FAQ よくある質問

基本は18:00〜19:30となります。
ご到着時間が遅れる場合は、お客様にお聞きしてできるだけご対応させて頂いております。

小学生のお料理は、お子様ランチにお刺身とステーキをプラスしたもの。
未就学児のお料理はお子様ランチをご用意しております。

夕・朝2食2,000円（税込）でご 用意させていただいております。また、 お持込の離乳食の温めサービス、食器の貸出、 哺乳瓶の消毒グッズの貸出などもご用意しております。

はい。承っております。ただし、入手しづらい食材のお料理がございますので、なるべく事前にお申し付けくださいませ。

ご相談くださいませ。軽度のアレルギー対応食をご用意させていただいております。

仕切りを設けた個室となっております。

アメニティは浴衣、ハンドタオル、バスタオル、歯ブラシをご用意させていただいております。またバスルームには化粧水、ヘアリキッドがございます。リンス、シャンプー、ボディソープは貸出となります。

「数寄屋造りスタンダード客室」にはお風呂（ユニットバス）・洗浄機つきトイレがございます。
「露天風呂付き客室」と「宝生亭で最も広いお部屋」にはお風呂・洗浄機つきトイレがございます。
「Angel」、「Fairy Tale」、「恐竜ルーム」、「金澤ノスタルヂヰ」、「最上階客室」にはシャワーブース・洗浄機つきトイレがございます。
大正浪漫ハリウッドツインルームには洗浄機つきトイレのみ設置しております。
また、全てのお部屋に洗面所がございます。

誠に申し訳ございませが、現在のところ完全には対応されておりません。
ご滞在される上で支障をきたす段差などはございませんが、車椅子のままご利用いただけるお部屋などはございません。
車椅子・簡易ベッドの貸出を行っております。

天然温泉１００％ですが、かけ流しではなく、循環式を採用しております。あらかじめご了承くださいませ。

ご利用いただけます。大人2000円、2歳～小学生1000円、タオル200円・貸出バスタオル300円となっております。

ご宿泊いただいているお客様には、お部屋にタオル・バスタオルをご用意しております。

チェックインから深夜24:00まで。翌朝は午前6:00から9:30までとなっております。

ございますが、ご予約制となっております。ご宿泊の方は1組2,000円（税別）となっております。

1Fロビーにお子様が自由に遊べるキッズスペースを設けております。　ムービーや沢山の玩具があるので、遊びに来て下さいね。

チェックインは15:00より、チェックアウトは10:00でございます。
また、ご宿泊プランによりチェックアウトを11:00に延長する場合もございます。

ご利用いただけます。
VISA、MASTERCARD、JCB、AMEX、DINESの５大国際ブランドのマークが入ったカードはすべてお使いいただけます。

日によって販売する場合もございます。お手数ですが、
お電話でご確認をお願いいたします。

８畳タイプの部屋で定員２名様１２．５畳タイプの部屋で定員６名様１７．５畳タイプの部屋で
定員１０名様までご宿泊いただけます。※幼児以上のお子様を定員人数に換算しております。

はい。ご利用いただけます。ご宴会場は最大90名様までご利用いただけます。
カラオケ、コンパニオン等のオプションもございます。
また、観光に便利な貸切バスもございますのでお気軽にお問合せ下さい。

誠に申し訳ございませんが、ペットのお持込みはお断りさせていただいております。ペットをお連れのお客様には、ペットホテルのご案内をさせていただいております。

月によっては素泊まりプランをご用意させていただく事もございます。

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日　：宿泊料金の100％
前日　：宿泊料金の50％
２日前から３日前　：宿泊料金の30％
４日前から７日前　：宿泊料金の20％
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100％

宿泊料金は変わりませんが、公式サイトからのご予約でお子様にも嬉しい
5つの特典がございます。